Kalite ve Güven

Güven, açık bilgiyle başlar

Hane Gıda’da kaliteyi ürünün üzerine yazılan bir iddia değil, üretimin her aşamasında yeniden doğrulanması gereken bir sorumluluk olarak görüyoruz.

Hammaddenin kaynağından üretim sürecine, depolamadan ambalajlamaya kadar bütün aşamaları dikkatle takip ediyor; mümkün olduğu ölçüde parti ve üretim kayıtları tutuyoruz.

Kontrol ve analiz

Ürünlerimizi yalnızca görünüş ve lezzet üzerinden değerlendirmiyoruz.

Ürün grubuna göre temel fiziksel ve duyusal kontrolleri kendi kalite altyapımızda gerçekleştiriyor, daha kapsamlı incelemeler için uygun kapsama sahip akredite laboratuvarlarla çalışıyoruz.

Özellikle ballarımızı önce kendi laboratuvarımızda temel kalite kontrollerinden geçiriyor, ardından akredite üniversite laboratuvarlarında analiz ettiriyoruz.

Doğru saklama, doğru ambalaj

İyi üretilen bir ürünün niteliğini koruması için uygun koşullarda saklanması ve taşınması gerekir.

Bu nedenle sıcaklık, nem, ışık, ambalaj bütünlüğü ve ürün grubuna özgü depolama ihtiyaçlarını gözetiyoruz. Ürünlerimizi gıdayla temasa uygun, geri dönüştürülebilir ve yeniden kullanılabilir cam ambalajlarda sunuyoruz.

Açıklık ve izlenebilirlik

Ürünlerimizin içeriğini, üretim yöntemini, saklama koşullarını ve kaynağına ilişkin bilgileri mümkün olduğunca açık biçimde paylaşmaya çalışıyoruz.

Bilmediğimiz veya ölçemediğimiz bir özelliği varmış gibi sunmuyor; güvenin abartılı vaatlerle değil, tutarlı ürün, açık bilgi ve ölçülebilir kaliteyle kurulabileceğine inanıyoruz.

Müşteri deneyimi de kalite sisteminin parçasıdır

Kalite kontrolü ürün satışa çıktığında sona ermez.

Müşterilerimizden gelen ürün, ambalaj ve teslimat geri bildirimlerini düzenli olarak değerlendiriyor; gerektiğinde üretim süreçlerimizi, reçetelerimizi veya ambalajlarımızı yeniden gözden geçiriyoruz.

Bizim için güven, bir kez kazanılan değil; her ürünle yeniden hak edilmesi gereken bir değerdir.